গোপনীয়তা সুরক্ষা

bji365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bji365-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটা এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় KYC যাচাই GDPR সংগত
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bji365-এ প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি

SSL/TLS এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ত থ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা আটকাতে পারবে না।
KYC পরিচয় যাচাই
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থকে সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য বিক্রয় নিষেধ
bji365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
পরিচয় গোপনীয়তা
আপনার গেমিং ইতিহাস ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য দেওয়া হয় না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bji365 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bji365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

আমাদের ওয়েবসাইট bji365.ws বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। bji365-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়টি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bji365 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আমাদের সমস্ত কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bji365 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
কারিগরি তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জেতা/হারা দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
কুকি ও ব্যবহার তথ্য পাতা পরিদর্শন, ক্লিক, সেশন সময় ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি

আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস) সংগ্রহ করি না। তথ্য সংগ্রহ সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন bji365 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ব্যবহারের নমুনা। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bji365 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং রোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং নমুনা সনাক্ত করে খেলোয়াড়দের প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া হয়।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশনাল অফার ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের নমুনা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।

আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

bji365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য কিছু কারিগরি তথ্য সরবরাহকারীদের সাথে ভাগ হতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • কোম্পানি একীভূতকরণ: bji365-এর মালিকানা পরিবর্তন বা কোম্পানি একীভূত হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর হতে পারে। তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।
প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে। সমস্ত পার্টনার ও সেবা প্রদানকারীর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

কুকি নীতি

bji365 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

ওয়েবসাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ভাষা, লেআউট পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bji365 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়। ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন করতে ওটিপি যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং নিয়মিত পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ ষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় ডেটা হারিয়ে না যায়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bji365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবার মান উন্নয়ন
কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য ১৩ মাস ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ
বিপণন সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর আইনি প্রমাণ সংরক্ষণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

bji365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সমর্থন করি:

জানার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
তথ্য পাওয়ার অধিকার আপনার সমস্ত তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন
আপত্তি করার অধিকার বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bji365.ws-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

দ্রষ্টব্য: কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত কারণ জানাব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

bji365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অপ্রাপ্তবয়স্কের সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয় ও তদন্ত শুরু হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@bji365.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bji365 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই স্থানান্তর সবসময় নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠান যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর চুক্তির অধীনে সমস্ত স্থানান্তর পরিচালিত হয় এবং GDPR-এর আর্টিকেল ৪৬-এর অধীনে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bji365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও bji365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

টিপস: নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় রাখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পান।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত:

  • ইমেইল: support@bji365.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। এতে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব হবে। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

bji365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বমানের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ২০০% স্বাগত বোনাস পান।

English